Category Archives: Thoughts and Leadership

Bagaimana merespon perlakuan yang mengecewakan?

Akhir-akhir ini saya banyak mendalami tentang “Integritas” untuk belajar dan dijadikan satu bahan untuk training. Salah satu sumber yang saya gunakan adalah video talkshow antara Chris Widener dan Zig Ziglar berikut ini:

Video tersebut membahas tentang True Performance yang diawali pembahasan mengenai integritas (Silakan tonton sekitar 30 menit jika Anda ingin lihat selengkapnya). Pada artikel ini, saya akan highlight mengenai bagaimana sikap kita terhadap perlakuan yang mengecewakan?

Pertanyaan Chris Widener: “How should a person response when he/ she found out that somebody treated him/ her with lack of integrity? (lying, stealing, and others)

Jawaban dari Zig Ziglar adalah:

  1. Hal pertama yang dilakukan adalah, Anda berpikir dengan sangat hati-hati tentang apa yang terjadi di sini & bagaimana meng-handle nya.
  2. Jika orang tersebut adalah orang yang Anda kenal atau bekerja dengan Anda maka sampaikan “Bisa kita bicara sebentar?” lalu bawa ke ruangan yang private (bicara empat mata)

Chris widener sempat bertanya, “Kenapa harus di tempat yang private, dimana tidak ada orang lain yang bisa mendengarnya? Mengapa hal ini begitu penting?”

Jawabannya adalah karena jika Anda menjadikan masalah tersebut sebagai masalah publik, tak akan ada yang menghargai orang yang disalahkan atas pekerjaan/ kepercayaan yang diberikan padanya.

3. Di tempat yang private tersebut, ekspresikan bahwa Anda terkejut dengan hal ini, bahkan kecewa dengan hal ini. Ingatkan bagaimana hubungan Anda dengannya. Ingatkan bahwa Anda telah lama berteman dengannya, telah bekerja bersama-sama, dan sampaikan bahwa ini seperti bukan diri rekan Anda yang sebenarnya. “This is so unlike you…”

Menyampaikan hal ini akan menempatkan orang tersebut pada level yang lebih atas, menunjukkan bahwa Anda memiliki harapan yang besar pada rekan Anda. Bangun dirinya, bukan malah merendahkannya. Dengan begitu, rekan Anda akan meminta maaf secara tulus, permintaan maaf yang datang dari dalam dirinya.

4. Setelah itu, Anda dapat dengan mudah berkata dengan tersenyum bahwa “Saya senang sekali bisa bicara tentang hal ini, karena saya yakin pembicaraan tentang ini tak akan pernah terulang lagi. Sekarang kita bisa bersama-sama maju kembali.. 🙂

Ingat bahwa dengan “Memaafkan”, maka Anda menyelesaikan hampir seluruh permasalahan dan kasus. Sampai Anda memaafkan, maka orang tersebut memiliki kontrol terhadap diri Anda. Hal itu mempengaruhi performa Anda dan hidup Anda secara keseluruhan, namun dengan memaafkan, rasa damai muncul, dan Anda akan memanfaatkannya untuk menyadari bahwa dengan integritas yang kuat, Anda tidak akan melakukan kesalahan yang sama seumur hidup Anda.

Cara yang elegan dan efektif bukan? Semoga bermanfaat dan dapat kita aplikasikan di manapun.

Advertisements
Tagged ,

Apoteker UI Meraih Prestasi di Ristek-Novartis Biocamp 2013

Ristek-Novartis Biocamp 2013 adalah serangkaian kegiatan yang diadakan oleh Novartis bekerjasama dengan Kementrian Riset dan Teknologi RI dengan mengumpulkan mahasiswa berlatarbelakang sains dan bisnis. Telah terseleksi 26 Mahasiswa terbaik untuk mengikuti serangkaian kegiatan ini pada tanggal 3-5 Juli 2013. Rangkaian kegiatan Ristek-Novartis biocamp 2013 diharapkan dapat memberikan pemahaman komprehensif mengenai dinamika bisnis pada Industri Bioteknologi serta mempersiapkan seluruh peserta untuk berkarir pada bidang yang sangat menarik ini. Rangkaian kegiatan ini juga menjadi ajang untuk memilih 2 dari 26 peserta untuk mewakili Indonesia dalam Global Biocamp yang akan diadakan di Novartis Headquarter, Basel, Switzerland.

Rangkaian kegiatan Ristek-Novartis Biocamp 2013 meliputi kunjungan, seminar, dan diskusi di PUSPIPTEK, PT. Sandoz, Eijkman Institute, serta berbagai kegiatan di gedung BPPT. Pembicara-pembicara pada kegiatan ini antara lain Drs. Tawadi, M.Si. (Kepala Balai Pengkajian Bioteknologi), Mr. Anand Srinivasan (IMS), Prof. Hasbullah Thabrany, Prof. Amin Subandrio MD., Ph.D (Kemenristek RI), Dra. Maura Linda Sitanggang, Ph.D. (Direktur Jendral Bina Kefarmasian dan Alat Kesehatan, Kemenkes RI), Hasnawati Saleh, Ph.D (Novartis-Hasanudin Clinical Research Initiative), Maspiyono Handoyo (Managing director RIM Blackberry), Eloy Zalukhu, serta berbagai pembicara lainnya dari berbagai institusi yang dikunjungi. Acara ini juga dihadiri langsung oleh Presiden Direktur Novartis Indonesia, dr. Luthfi Mardiansyah.

Pada hari kedua, peserta dalam tim mendapatkan tugas untuk membuat business plan yang pada tahun ini bertemakan Myelofibrosis. Business Plan yang dibuat kemudian dipresentasikan dan dinilai serta mendapatkan feedback dari para juri dari Kemenristek RI, Novartis, dan Psikolog Independen. Peserta dalam kegiatan ini mendapatkan begitu banyak pengetahuan, masukan, serta pengalaman yang sangat berarti dari para juri serta antar peserta Biocamp itu sendiri.

Pada akhirnya, didapatkanlah pemenang dari Ristek-Novartis Biocamp 2013 sebagai perwakilan Indonesia untuk Global Biocamp di Switzerland, yaitu Rudy (Apoteker UI) dan Liem Merrie Elizabeth (Prasetiya Mulya Graduate School of Business). Terdapat penghargaan pula untuk “ Best Business Plan”, yang diraih oleh tim yang terdiri dari Emilia Novianti Wijaya (Prasetiya Mulya Graduate School of Business), Muhammad Irfan Hasan (Apoteker UI), Estherina Juliana Marbun (Apoteker ITB), Liem Merrie Elizabeth (Prasetiya Mulya Graduate School of Business), Retnoastuti Ratih (PPM), dan Prima Dewi Ratrikaningtyas (FK-UGM). Penghargaan untuk “Best Group Performance” didapatkan oleh tim yang terdiri dari Lia Agustina (Apoteker ITB), Nisa Yulianti Suprahman (Apoteker UI), Dewi Ayu Kencana (Bioteknologi ITB), Erwin Sidarta (Prasetiya Mulya Graduate School of Business), dan Muhammad Sulaiman Kusumah Arya (Prasetiya Mulya Graduate School of Business).

Selamat untuk seluruh pemenang, semoga Fakultas Farmasi UI terus menorehkan prestasi dalam skala Nasional dan Internasional. Selamat memberikan yang terbaik pula untuk Rudy sebagai salah satu perwakilan Indonesia di Global Biocamp in Switzerland! Give the Best for Indonesia!

Apoteker UI Angkatan LXXVI (76) yang Mengikuti Ristek-Novartis Biocamp 2013

Apoteker UI Angkatan LXXVI (76) yang Mengikuti Ristek-Novartis Biocamp 2013

%d bloggers like this: